A través de la Disposición N° 43/2025, la Dirección de Defensa del Consumidor sancionó a Electrónica Megatone S.A (Musimundo) por violar derechos fundamentales de una consumidora al incluir un seguro adicional en una compra en cuotas sin su consentimiento.
Esta práctica no sólo encareció el monto mensual a pagar, sino que además fue acompañada de falta de información, trato indigno e incumplimiento contractual.
A pesar de los reiterados reclamos, la consumidora no recibió respuestas claras ni documentación, e incluso fue desalentada a seguir con su reclamo.
La investigación concluyó con una multa económica ya abomada por la empresa, y como lo establece la Ley 24.240, al quedar firme la sanción, la publicación oficial de la misma es obligatoria.
Recordá siempre: nadie puede incluirte seguro o “garantías extendidas” sin autorización expresa.
Si sentís que tus derechos no están siendo respetados, podes realizar una denuncia, reclamo o solicitud de inspección en el siguiente link t.ly/8vF6H. fuente:catamarcaya