Desde la Distribuidora se enfatizó en la importancia de desconfiar de cualquier publicación fuera de su sitio oficial, así como de formularios sospechosos, correos electrónicos o SMS de origen dudoso. En este sentido, instó a ignorar cualquier invitación a acceder mediante enlaces que no pertenezcan a www.ecsapem.com.ar y recomendó realizar la denuncia en las autoridades correspondientes.
Según el comunicado de EC SAPEM, se registraron varias denuncias por llamados telefónicos donde personas se hicieron pasar por trabajadores y/o operarios para solicitar datos de cuentas.